Na Sleeky Fingers, queremos garantir uma experiência transparente, segura e prática para você que confia no nosso trabalho.

1. Modalidades de Entrega

Utilizamos os Correios como nossa principal transportadora, com as seguintes opções:

• PAC (Econômico): opção mais acessível, com prazos de entrega mais longos.
• SEDEX (Expresso): para quem precisa receber o pedido com mais rapidez.

A escolha da modalidade é feita no momento da finalização da compra, de acordo com sua preferência.

2. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$499 (valor total dos produtos, após aplicação de cupons ou descontos).

Compras abaixo desse valor terão o custo de frete calculado automaticamente conforme seu CEP e a modalidade de envio escolhida.

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é estimado de acordo com o endereço informado e a modalidade escolhida. Ele começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp assim que seu pedido for postado.

4. Devoluções e Trocas

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Importante:

• O custo do frete de devolução é de responsabilidade do comprador.
• O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
• Após o recebimento do item devolvido e a conferência, faremos o estorno do valor pago pelos produtos (excluindo o frete de envio e devolução).

Para solicitar a devolução, envie um e-mail para contato@sleekyfingers.com com o número do pedido e o motivo.

5. Endereço Incorreto ou Ausência na Entrega

• Os Correios realizam até duas tentativas de entrega.
• Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto/incompleto ou ausência no local, o pedido será devolvido para nós.
• Para reenvio, será necessário efetuar um novo pagamento do valor do frete.

6. Regiões com Restrições de Entrega

Em áreas com restrição de entrega domiciliar, o pedido poderá ser direcionado para retirada em uma agência dos Correios. Você será notificado pelo rastreamento.

Para dúvidas, fale com a gente pelo e-mail: contato@sleekyfingers.com ou no WhatsApp disponível em nosso site.